วันที่ 16 มีนาคม นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ร่่วมกับนายแพทย์ขจรศักดิ์ แก้วจรัส รองอธิบดีกรมควบคุมโรค ร่วมแถลงข่าวความร่วมมือระหว่างกสทช.และกรมควบคุมโรค หลังประชุมร่วมกันเพื่อวางแนวทางในการแก้ปัญหาติดตามผู้ที่เดินทางกลับมาจากประเทศเสี่ยง ตามประกาศของกระทรวงสาธารณสุข 4+2 (จีน/มาเก๊า /ฮ่องกง/เกาหลี/อิตาลีและอิหร่าน) ว่า  เมื่อวันที่ 7 มีนาคมที่ผ่านมาได้ออกประกาศให้ผู้เดินทางทั้งคนไทยและต่างชาติที่มาจากต่างประเทศ โดยเฉพาะ ประเทศ4+2 เข้ามายังประเทศไทย ต้องโหลดแอพลิเคชั่น AOT AIRPORT เพื่อติดตามและเฝ้าระวังอาการ14 วันหลังเดินทางกลับมา

ล่าสุดวันนี้ทางกสทช. ได้สนับสนุนด้วยการแจกซิมโทรศัพท์พร้อมอินเตอร์เน็ตฟรีให้กับผู้ที่เดินทางเข้ามาจากประเทศดังกล่าว แต่หากบุคคลใดต้องการใช้ซิมเดิม ทางกสทช.จะเติมโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ต มูลค่า 49 บาท จำนวน 5 กิ๊กกะไบต์ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย   เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลให้กรมควบคุมโรคติดตามตัวผู้เดินทางว่าได้กักตัว14วันตามที่กระทรวงกำหนดหรือไม่ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ไปบริการแจกซิมฟรีที่ท่าอากาศยานนานาชาติทั่วประเทศ

ด้านนายแพทย์ขจรศักดิ์ ระบุว่า  ปัจจุบันแอพพลิเคชั่นนี้มีทั้งหมด 8 ภาษา เพื่อรองรับนักท่องเที่ยว โดยการทำงานของแอพพลิเคชั่นนี้ จะส่งตำแหน่งที่อยู่ของผู้เดินทางกลับมาให้เจ้าหน้าที่ทราบ  หากพบว่ามีการออกนอกพื้นที่ที่มีการกำหนด จะมีสัญญาณร้องเตือนมายังเจ้าหน้าที่ทันที  โดยข้อมูลตั้งแต่วันที่ออกประกาศ จนถึงปัจจุบัน พบผู้เดินทางจากประเทศกลุ่มเสี่ยง 4+2 แล้วกว่า 7,000 ราย และยืนยันว่าจนถึงขณะนี้ทั้งหมดได้โหลดแอพพลิเคชันดังกล่าวแล้ว ซึ่งการใช้วิธีนี้ ลดภาระหน้างานเจ้าหน้าที่ แต่เพิ่มความเเม่นยำของที่อยู่ของผู้ที่ต้องเฝ้าระวัง เเละเพิ่มความเชื่อมั่นให้ประชาชน ทั้งนี้ อยากขอทำความเข้่าใจกับประชาชนเเละญาติของผู้ที่ต้องเฝ้าระวังว่าโรคดังกล่าวไม่ใช่โรคร้ายแรง ไม่อันตราย  ไม่จำเป็นต้องบิดบัง  และขอให้ความ ร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ที่ไปสอบถามข้อมูลถึงถิ่นที่พักด้วย